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前锋2018全国经销商峰会,持续迈进智慧厨房3.0时代

2018-08-20 09:22:41 来源: 作者: 责任编辑: 点击图片浏览下一页

前锋2018全国经销商峰会,持续迈进智慧厨房3.0时代


以 " 乘甲子风云 铸百年辉煌 " 为主题的前锋2018 年经销商峰会暨新品发布会,于8月 17 日在四川成都举行。来自全国各地的500多名优秀经销商代表齐聚蓉城,在中央电视台主持人朱轶和前锋形象代言人“九球天后”潘晓婷的共同见证下,以抱诚守真之举与会交流,同心筑梦,共创美好未来。
 

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去年前锋召开了“智慧厨房.梦享家”前锋智慧厨房战略发布会,率先提出智慧厨房3.0时代,围绕智慧厨房建设,开启了前锋厨电新的篇章。今年前锋智慧厨房发展战略正有条不紊地持续推进中。前锋对于“智慧厨房”的构造和发展,正是对未来厨电行业的预判和应对之策。自智慧厨房发展战略提出以来,前锋每一步都稳扎稳打,继去年签约“九球天后”潘晓婷为品牌形象代言人之后,今年再度发力,携手国家级权威媒体平台——中央电视台,布局全国,重金打造品牌新高度。
 

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前锋集团董事长杨钢在会议上对前锋60年岁月征程作了回顾

本次峰会,成都前锋电子有限责任公司总经理杨玉和在发言中提到,未来前锋还将继续布局“智慧厨房·梦享家”,从产品研发、配套服务、品牌投入、渠道建设等多方位着手,锐意进取、敢于革新,阔步迈进智慧厨房3.0时代。
 

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成都前锋电子有限责任公司总经理杨玉和在会上分享了前锋的未来规划

产品为本、技术先行,打造整体厨房新高地


一直以来,前锋都秉承工匠精神做好每一件产品,让产品本身成为最好的活招牌。未来,前锋还将继续以产品为本,让技术先行,加大产品研发及生产,将更加注重整体产品组合、配套概念,围绕整体厨房的发展方向,强化核心产品,即燃气热水器、平板吸油烟机、燃气灶具的产业优势,同步发力集成灶、嵌入式洗碗机、嵌入式蒸烤箱、净水器、空气净化器等新兴配套产品,通过搭载物联网、WIFI甚至AI等智能平台,全面展现新技术下的优质厨房体验,倾力打造“智慧厨房·梦享家”平台。

今年年初前锋已成立热水器事业部、厨房电器事业部、洗蒸烤事业部、766智能家事业部四大部门分别对核心产业进行专注研发,对孵化项目进行专业培育建设,依托于过硬的技术开发团队和现代化的生产硬件。作为行业知名的技术先导型企业,前锋一直着力于用军工技术服务民用产品,用军工标准要求民品质量。同时,重视技术研发团队的强化和投入,确保产品技术的行业领先。此外,作为现代化工厂的技术改造和产能升级,为了匹配3.0时代的生产需求,前锋也将在生产设备等多方面进行了投入。
 

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前锋2019年新品系列由“首席体验设计官”潘晓婷亲自揭晓


完善服务、传递口碑,推行服务体系的“顾客体检”


作为品牌的形象窗口,服务成为传递品牌口碑、提升品牌溢价值的重要体现。用户对于品牌的感知直至感动,更多源于对品牌服务的认同。因此,前锋一直将全面提升服务质量体系作为前锋厨电3.0战略的重要组成部分。未来前锋将更加重视大数据以及用户信息的管理维护,通过不断提升现有的服务标准、优化全国的服务形象、切实完善400、官网、微信、APP等服务平台的功能,同步建设前锋的CRM顾客管理系统,全面推行服务体系的“顾客体验”。正如前锋目前正在推进的“前锋厨电服务中国行”活动,在全国十七省线上线下同步进行,深入一线社区为用户提供厨电产品免费上门安检服务,以服务促销售,让更多的消费者熟知前锋、了解前锋、相信前锋、使用前锋。


同时,在区域服务力量的强化上,加快对弱势区域服务体系的完善,加快强势区域乡镇级服务商的建设,建立多渠道、跨区域的专业化的专业服务队伍,以差异化的服务适应市场竞争的变化。


优化升级渠道建设,高度融合促共赢

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大会对优秀经销商进行了表彰


近两年来,前锋越来越重视深挖渠道、优化终端建设,在迎来前锋成立60周年之际,前锋在一线城市新建或升级优化一批超级旗舰店,用新的终端设计方案升级各区域卖场形象,在焕新终端的同时,加大了用户体验的互动,增加了用户黏性。为顺应经济新常态、经济新变化、销售方式新布局,前锋在原有传统KA卖场、专卖店、建材渠道以外,还将加大各类新兴渠道的研究和拓展。


与此同时,前锋还将深度拥抱互联网,顺应线上线下高度融合的大趋势,大力推动电商销售,除了目前已经拥有的天猫旗舰店、京东旗舰店、前锋微信商城等渠道之外,前锋正在建设新一批专业直营的网络销售渠道,包括淘宝、京东的各类型商场店铺、集市店铺等,满足日趋多元化的消费需求的同时建立集群化的直营规范店,进一步地规范市场。所以未来的前锋,必定是多腿并行、全方位阔步迈进全新的智慧厨房3.0时代。

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